Har du brug for hjælp?

Ingen spørgsmål skal stå ubesvaret hen, vi vil altid gerne hjælpe dig, hvis du ikke kan finde den info du søger.

Har du brug for hjælp til appen, oprettelse af kæledyr, profil, rabatordning eller hjælp til sletning af din profil, så skriv til os, så står vi klar til at guide dig.

Hvordan redigerer jeg min profil?

Du kan redigere din profil, ved at klikke på ”Mere > Profil > Rediger” (blyanten i øverste højre hjørne)

Hvad gør jeg, hvis jeg får nyt mobil nr.?

Du har ikke mulighed for selv at rette dit mobil nr. Hvis du får nyt mobil nr., skal du kontakte vores kundeservice med navn,nyt mobil nr. og gl. mobil nr., så hjælper de dig.

Hvordan sletter jeg min bruger?

Det er muligt at slette din medlemsprofil, ved at klikke på ”mere > Indstillinger > Slet min profil”

Kan jeg genskabe en slettet profil?

Nej, det er ikke muligt at genskabe en slettet profil, men du kan oprette en ny profil på dit mobil nr.

Flere spørgsmål

Du kan finde hele vores FAQ her

Kontakt os

Udfyld formularen herunder, så vender vi retur til dig
Vi bestræber os på at besvare inden for en dag på alle hverdage.